底线-王牌业务销售特训手册-免费小说下载

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底线-王牌业务销售特训手册
宋孟林
下载格式:epub
 

书籍信息:

  • 作者:宋孟林
  • 出版时间:2012-05-15T23:02:54+08:00
  • 书籍语言:汉语
  • 下载格式:epub
  • 书籍大小:307.31K

书籍简介:

《底线:王牌业务销售特训手册》在坚持不欺骗顾客这条底线的前提下,介绍了一系列简明的理念,如:销售人员首先推销的是自己,其次是推销商品的功能,最后推销的才是商品本身;推销员不能仅仅拥有商品及推销的基本常识(素质、礼仪等),还要设法了解顾客的需要,认真分析顾客的需要,然后尽量满足他们;尽量让客户充分表达意见,当出现分歧的时候,尽量让客户扮演“正确”的角色,以宽容的心态去处理顾客的抱怨,认真对待顾客的换货或退货要求…… 《底线:王牌业务销售特训手册》由宋孟林编写。

 
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